HiLab - Лаборатория за изследване на ползваемостта

Ползваемост: Eye-tracking

Знаете ли къде гледат Вашите потребители?
Забелязват ли важните елементи?
Добър ли е избраният дизайн?

Изследванията с апаратура за проследяване на погледа позволяват да влезете в главата на потребителите и да погледнете сайта през техните очи.

Получавате обективна информация за това

какво се забелязва
кога и колко дълго се гледа
какво остава незабелязано

Така може да прецените

важните елементи ли привличат вниманието
на кои елементи е отделено най-много внимание
ефикасно ли е търсенето на информация

Т.нар. 'топлинни карти' представят обобщена информация за работата на група потребители: колкото повече е гледан даден елемент, толкова по-червен е на изображението.

Получавате и точни количествени данни, анализарани и описани в доклад от нашите специалисти.

Подготовка

Заедно с клиента определяме целите на изследването и целевата група, която ще бъде тествана.

Разработваме сценарий на тестването, включващ задачите на потребителите и въпросите, които ще им бъдат задавани.

Тестване

Обикновено се тестват 8-10 потребителя във всяка от целевите групи. Тестването е индивидуално. Потребителят изпълнява задачите една по една. С помощта на апаратурата и на специализиран софтуер се проследява погледа на потребителя, като в същото време се записва и навигацията му по сайта и неговите коментари.

Анализ и резултати

След като обработим данните от тестването, предоставяме подробен доклад с резултати, анализи и препоръки. Получавате както количествени данни, така и топлинни карти. Предоставяме и записи на всички тествания.

Полезни връзки

Тук може да намерите повече информация за изследване на интернет страници с апарат за следене на погледа:

http://www.uie.com/articles/eye_tracking/ - Testing Web Sites with Eye-Tracking.

http://www.uie.com/articles/eye_tracking_benefits/ - What is Eye-Tracking Good For?

http://www.cs.ucl.ac.uk/staff/J.McCarthy/pdf/menu_position_study.pdf - McCarthy, J, Sasse, M.A. & Riegelsberger, J. (2003) Could I have the menu please? An eye tracking study of design conventions. Proceedings of HCI2003, 8-12 Sep 2003, Bath, UK.

http://www.usabilitynews.com/news/article1454.asp - Eyetracker Study gives Guidance on how to Place Ads, Etc.

[назад]