Начало arrow Тестване на ползваемостта arrow експертна оценка  
Thursday, 09 September 2010
Ползваемост: Експертна оценка

Експертната оценка е бърз и евтин метод за оценка на ползваемостта на електронни системи по отношение на набор от правила /евристики/. Това го прави един от най-използваните методи за ползваемост.

Евристиките са правила, които са установени въз основа на опита, отчитайки закономерностите на взаимодействие. Такива правила са например яснота на информацията, яснота за това, къде се намира потребителя, за възможните действия и т.н. 

Как протича тестването 

  • Провежда се от експерти, без участието на потребителите.
  • Всеки експерт разглежда и работи с интерфейса, като следи за спазването на всяка от евристиките (в HiLab използваме списък от близо 90 правила, които осигуряват ползваемостта).
  • Отбелязва се  всяко правило, което е нарушено.
  • След това отделните оценки се обобщават. 

Резултати

Получавате доклад с проблемите, свързани с ползваемостта. За всеки проблем е включено:

  • описание на проблема
  • информация за това доколко е сериозен или маловажен
  • предложения за отстраняването му. 

Приложение

Както при създаването и тестването, така и при оценка на вече съществуващи системи. 

Предимства

  • Бърз и евтин метод, тъй като се осъществява от експерти и не изисква участието на потребителите.
  • Открива голяма част от проблемите - обикновено 3-6 оценители са достатъчни, за да открият 75% от проблемите на системата.

Срок

3-7 работни дни

Цена

Ориентировъчен интервал 200 - 800 лв. /без ДДС/ - в зависимост от сложността и дълбочината на системата.

 

Полезни връзки

Тук може да намерите интересна информация от Jacob Nielsen.

 

 
Новини
Биосигнали и ползваемост

Изследване, проведено от HiLab, използва физиологични показатели за изследване на емоциите на потребителите. Статията е публикувана от Springer в серията Lecture Notes in Computer Science. 

Продължава...
 
Ползваемост на интерактивни системи

Семинар в рамките на Digital Spaces Living Lab. Семинарът представя дейността на HiLab в изследване на ползваемостта на виртуални системи. Заповядайте на 18 юни 2009 г. от 19 часа в Нов български университет, зала 409, I корпус.

Продължава...
 
Среща с фирми

HiLab организира среща с фирми в началото на следващата година. Ще има презентации на методите използвани от лабораторията и на част от апаратурата.

Продължава...
 
Нова страница на HiLab
HiLab смени страницата си. Новата страница е изградена на системата Joomla и предлага много повече възможности за интерактивна работа в контент системата.
Продължава...